Engang kunne vi ikke stoppe med at tale om branding, værdier og storytelling. Nu er neuromarketing blevet det nye buzzword i markedsføringsordbogen, og vi er for alvor ved at få øjnene op for, at vi med dufte, farver og andre stimuli kan appellere til de ubevidste lag i vores kunders hjerner. Teorien går på, at [...]
Ingen kommentarer »
En af nøglerne til succesfuld e-handel er at give kunderne oplevelsen af at vide præcis, hvad de køber. Denne vished har bl.a. været vanskelig for blomsterhandlere at levere. Fordi deres varer - blomsterne - ikke er de samme dag for dag, og fordi de betalende kunder ofte bestiller buketten til andre end dem selv.
Men [...]
Ingen kommentarer »
Det har længe været kendt, at glade kunder køber mere – men nu peger et nyt studie også på, hvad disse glade kunder køber. Det afhænger nemlig af arten af den lykkefølelse, de oplever.
Et amerikansk forskerhold har i Journal of Consumer Research afsløret, at hvis vi føler os stolte, har vi et andet indkøbsmønster, end hvis [...]
Ingen kommentarer »
Sov i sengen, før du beslutter dig for, om du vil købe den. Eller prøvesmag opskrifterne fra din kogebog, før du går til kassen. I takt med at reklame- og marketingbranchen vedvarende påstår, at massemedier såsom traditionelle tv-spots og todimensionale printreklamer ikke appellerer til tidens forbrugere, synes “Try before you buy”-tiltag at være en oplagt [...]
Ingen kommentarer »
Hos den amerikanske hypermarket-kæde Walmart har man forstået, hvilke værdier tidens forbruger søger. Familiefaren i reklamefilmen har takket være de billige priser i Walmart sparet op, så han kan invitere til børnefødselsdag og klæde sig ud som klovn. Han dyrker sit hjem og sin familie - og har næsten opnået kontrol. (Bortset fra at han [...]
Ingen kommentarer »
Marketing og reklame har ikke været noget let fag under lavkonjunkturen, hvor forbrugerne holdt igen, og markedsføringsbudgetterne blev kraftigt barberede. Samtidig synes traditionel reklame for alvor at have mistet sin kraft til fordel for almindelige menneskers almindelige anmeldelser i sociale medier. Det vanskelige forhold mellem forbruger og reklamemand blev for to år siden parodieret i [...]
Ingen kommentarer »
Social shopping er trend, der stadig udvikles og udvides - bl.a. takket være nye community sites, der giver mulighed for at vise andre alt, hvad man køber. Det er fra et markedsføringsperspektiv værd at holde øje med sådanne sider, da fænomenet hurtigt kan udvikle sig til en solid platform for værdifuld produktomtale.
For et par [...]
Ingen kommentarer »
Hvad har recessionen gjort ved dine kunder? Er de blevet lidt mere tilbageholdende? Tænker de sig om en ekstra gang, før de går til kassen? Eller er de mere eller mindre uændrede i deres indkøbsvaner?
Et nyligt studie fra analysevirksomheden Deltica fastslår, at lavkonjunkturen har ændret amerikanernes forbrugervaner. Samtidigt fastslår det, at forbrugerne har forskellige reaktioner [...]
Ingen kommentarer »
Handlen på internettet fortsætter med at stige - på trods af recessionen, så det kan altså være god ide at overveje, hvordan der her skabes oplevelser, der får kunderne til at vende tilbage til ens e-shop.
Sidste uges NRF-konference, som løb af stablen i New York, og som er verdens største konference for detailhandel, satte bl.a. fokus på [...]
Ingen kommentarer »
Gadebilledet er i disse dage fuldt af de gule udsalgsskilte, der varsler om tusindvis af nedsatte varer; men mange forbrugere ærger sig, når de ser den bluse, de for to uger siden købte til fuld pris, nu koster det halve. Denne frustration har den canadiske division af Gap forsøgt at udrydde ved at lancere sit Sprize-program.
Programmet et [...]
Ingen kommentarer »
