En McTwitter med sure løg

I sidste uge erhvervede McDonalds sig et væld af medieomtale i kølvandet på en ellers tilsyneladende harmløst hyggelig Twitter-kampagne, der eksploderede i hovedet på brugeremperiet ved at tage et utal af drejninger, som nok ikke helt var, hvad amerikanerne anglede efter. Kort fortalt opfordrede fastfood-kæden sine followers til at tage del i en rosekampagne ved [...]

Premium refill-butik gør op med éngangsemballage

af Martin Møller Aamand | 05/12/2011
Kategori: Bolig, Butikker, emballage, Forbrugere, luksus, Miljø, Trend Ingen kommentarer »

Den canadiske butik The Soap Dispensary gør op med idéen om, at indpakning kun kan bruges én gang, og har specialiseret sig i premium sæber og rengøringsprodukter i genanvendeligt emballage.

Finsk supermarked giver sig tid til kø

af Martin Møller Aamand | 29/11/2011
Kategori: Butikker, Convenience, Dagligvarer, Forbrugere Ingen kommentarer »

Det finske supermarked K-citymarket, der er ejet af Kesko, har åbnet en langsom kasse, hvor ekspedienten giver sig ekstra tid til ældre og andre kunder med særlige behov. På finsk hedder det Elä hättäile, men ønsket om en mere rolig og afslappet købsoplevelse er formentlig universelt.

På toppen af den grønne bølge

af Martin Møller Aamand | 01/11/2011
Kategori: Butikker, Dagligvarer, Forbrugere, Miljø, Trend 2 kommentarer »

I fremtiden kan det være, der bliver lidt grønnere på toppen, når supermarkedernes tage omdannes til grøntsagshaver.

Hvad du gør for dine kunder, er vigtigere end, hvad du siger til dem…

af Mette Skovgaard Frich | 16/09/2011
Kategori: Butikker, Dagligvarer, Forbrugere, Teknologi 2 kommentarer »

Retail- og teknologieksperten David Polinchock har gennem de sidste 20 år hjulpet diverse supermarkeder med at forstå den grundlæggende sandhed: hvad du gør for dine kunder, er langt mere vigtigt, end hvad du siger til dem. På NEXT-konferencen i Århus forklarede han bl.a., hvordan fremtidens supermarkeder vil se ud, og hvorfor butikker som Apple Retail [...]

House of Happiness symbol på kriseramte forbrugeres trang til tryghed og nostalgi

af Maria Dahl Jørgensen | 22/08/2011
Kategori: Bolig, Forbrugere, Trend Ingen kommentarer »

På Formland-messen i Herning (18.-21. august) stod trendzonen House of Happiness som symbol på, hvor usikre vi er på fremtiden, og hvordan denne usikkerhed får os til at hige efter stabilitet, tryghed og nære værdier som familie og fællesskab. House of Happiness var  Eckmann Alive Studios bud på, hvordan vi trendmæssigt reagerer som forbrugere på [...]

Flere duftlys til folket: Hvordan brands flasher for at fange kunder

Flash-salg er en forholdsvis ny tendens i e-handel, der synes at stortrives. Kort fortalt går flash-salg ud på, at brands smider tidsbegrænsede tilbud på særlige supertilbudssider som fab.com, der eksempelvis specialiserer sig i design-produkter. Flash-fænomenet minder på mange måder om gruppe-rabatsider som Groupon, LivingSocial og Facebook Deals, sider, der også held udpræget held i sprøjten [...]

Kundeservice bliver udfordret af mig-selvsving

af Christian Døsing Sørensen | 21/06/2011
Kategori: E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Strategi, Teknologi 2 kommentarer »

Med base i Seattle har Amazon udviklet sig til i dag at være den største online-butik i USA med et salg på godt 34 milliarder dollar i 2010, hvilket er mere end tre gang større end den nærmeste onlinekonkurrent, Staples. I det hele taget placerede Amazon sig i 2009 som verdens 19. største detaillist, og [...]

Forbrugernærhed/-tillid: Store bryster, ”likes” og lignende lækkerier :-)

af Christian Døsing Sørensen | 26/05/2011
Kategori: Beklædning, E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Strategi Ingen kommentarer »

”We boobed” var reaktionen fra Marks & Spencer, da en Facebook-gruppe fuld af vrede, barmfagre kvinder gjorde oprør mod den britiske stormagasinkædes diskriminerede højere priser på storskålede bh’er. ”We boobed” er et strålende eksempel på nye tiders udfordringer for markedsføring, der kræver både engagerede og dynamiske strategier. Ved den for nyligt overståede Global Convergence Forum, [...]

Andet uddrag af Fuldkorn, Foursquare og fandens Karle

af Flemming Birch | 01/04/2011
Kategori: Forbrugere, Trend Ingen kommentarer »

Retail Institute Scandinavias chefkonsulent Flemming Birchs bog  ” Fuldkorn, Foursquare og fandens Karle” handler om de kommende års vigtigste forbrugertrends. I disse dage bringer vi uddrag af bogen her på bloggen. Det andet kan du læse her. Det er hentet fra kapitlet om sundhed og handler om den status, der er kommet i at være [...]

Retail Institute Scandinavia

Kommende artikler

Ingen nye artikler på vej.