| af Mette Skovgaard Frich | 02/03/2010 | |
| Kategori: Butikker, E-handel, Forbrugere, Trend | Ingen kommentarer » |
En af nøglerne til succesfuld e-handel er at give kunderne oplevelsen af at vide præcis, hvad de køber. Denne vished har bl.a. været vanskelig for blomsterhandlere at levere. Fordi deres varer - blomsterne - ikke er de samme dag for dag, og fordi de betalende kunder ofte bestiller buketten til andre end dem selv.
Men [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 02/02/2010 | |
| Kategori: E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Trend | Ingen kommentarer » |
Social shopping er trend, der stadig udvikles og udvides - bl.a. takket være nye community sites, der giver mulighed for at vise andre alt, hvad man køber. Det er fra et markedsføringsperspektiv værd at holde øje med sådanne sider, da fænomenet hurtigt kan udvikle sig til en solid platform for værdifuld produktomtale.
For et par [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 22/01/2010 | |
| Kategori: Beklædning, E-handel, Forbrugere, Mærkevareproducenter, Teknologi | Ingen kommentarer » |
Handlen på internettet fortsætter med at stige - på trods af recessionen, så det kan altså være god ide at overveje, hvordan der her skabes oplevelser, der får kunderne til at vende tilbage til ens e-shop.
Sidste uges NRF-konference, som løb af stablen i New York, og som er verdens største konference for detailhandel, satte bl.a. fokus på [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 19/01/2010 | |
| Kategori: Butikker, E-handel, Hjemmeelektronik, Markedsføring | Ingen kommentarer » |
De fleste e-handelssider giver brugerne mulighed for at lave en ønskeliste med varer, vedkommende sukker efter på websitet og i kædens fysiske butikker. Disse lister lægger imidlertid oftest op til, at gavegiveren individuelt køber en af tingene, og hvis der står fladskærmsfjernsyn og spejlreflekskamera øverst på ønskelisten, kan gavmildheden ende med at blive en større [...]
| af Rina Hansen | 15/12/2009 | |
| Kategori: Beklædning, Butikker, E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Oplevelser, Teknologi, Trend | Ingen kommentarer » |
Detailhandelseksperter har længe talt om multi-channel strategy og dermed også sammenspillet mellem fysiske og online-butikker.
I Danmark har der endda længe været håndgribelige eksempler på, hvordan fysiske butikker kan fungere som showrooms, hvor man kan se, røre og prøve produkterne, før man bestiller dem via en computerskærm. Et eksempel er Bolia.com, der oplever, at næsten 80 [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 11/12/2009 | |
| Kategori: Butikker, E-handel, Forbrugere, Generelt, Markedsføring, Mærkevareproducenter, Oplevelser, Strategi, Trend | Ingen kommentarer » |
Et årti går om lidt på hæld - og det betyder, at det er tid eftertanke: Hvilke nye vaner har de seneste ti år givet? Hvilke nye butiksoplevelser og forbrugsmønstre førte 00′erne med sig? Vi har kigget tilbage og giver her en oversigt over de største trends i årtiet:
Oplevelsesbaseret butiksdesign
Der kom mere og mere fokus [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 08/12/2009 | |
| Kategori: E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Mærkevareproducenter, Trend | Ingen kommentarer » |
I en tid, hvor mode handler om at udtrykke originalitet og evne til at udtrykke personlighed, er flere modeforhandlere begyndt at involvere kunden som medproducent. Franske Golden Hook er en af disse butikker.
Fans af strik kan takket være Golden Hook designe deres egne huer og tørklæder - og vælge en fransk bedstemor, der skal strikke [...]
| af Rina Hansen | 04/12/2009 | |
| Kategori: Beklædning, E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Mærkevareproducenter, Strategi, Teknologi, Trend | Ingen kommentarer » |
Modebrands - og i særdeleshed luksusbrands - har tidligere været kendt for en vis overlegen afstandstagen fra kunder og fans. De ville hellere diktere frem for at interagere. Tendensen har derfor været, at de har haltet bagud, når det kom til at udnytte nettets muligheder for at skabe åbenhed og direkte kontakt med kunderne.Denne tradition [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 24/11/2009 | |
| Kategori: Convenience, Dagligvarer, E-handel, Forbrugere, Strategi, Trend | 4 kommentarer » |
SuperBest åbnede i sidste uge - som den første supermarkedskæde herhjemme - op for salg af dagligvarer på nettet. Bestiller man sine varer, inden klokken 24, får man dem leveret til direkte til døren næste dag mellem 16.00 og 21.00. Et koncept, der med dette blog-indlæg, kommer an på en prøve.
Lad mig starte med at [...]
| af Stine Nygaard | 11/11/2009 | |
| Kategori: Beklædning, E-handel, Forbrugere, Generelt, Markedsføring, Mærkevareproducenter, Trend | Ingen kommentarer » |
Modevirksomheden ModCloth, som er en amerikansk online-detaillist, har baseret sin forretning på at inddrage kunderne. Det er nemlig ModCloths kunder, som beslutter, hvilket tøj, der skal sættes i produktion.
ModCloth har lanceret et Be the Buyer-initiativ, hvor kunderne stemmer på deres favoritter. Andre online-detaillister, som f.eks. Threadless, der sælger T-shirts på nettet, anvender lignende koncepter med [...]
