Send et rigtigt julekort på internettet

Det svenske postvæsen, Posten, har skruet tiden tilbage til 1910, hvor Sveriges første julekort med motiv blev sendt. Fra en ny hjemmeside kan man nu sende trykte julekort til sine nærmeste.

Flere duftlys til folket: Hvordan brands flasher for at fange kunder

Flash-salg er en forholdsvis ny tendens i e-handel, der synes at stortrives. Kort fortalt går flash-salg ud på, at brands smider tidsbegrænsede tilbud på særlige supertilbudssider som fab.com, der eksempelvis specialiserer sig i design-produkter. Flash-fænomenet minder på mange måder om gruppe-rabatsider som Groupon, LivingSocial og Facebook Deals, sider, der også held udpræget held i sprøjten [...]

Kundeservice bliver udfordret af mig-selvsving

af Christian Døsing Sørensen | 21/06/2011
Kategori: E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Strategi, Teknologi 2 kommentarer »

Med base i Seattle har Amazon udviklet sig til i dag at være den største online-butik i USA med et salg på godt 34 milliarder dollar i 2010, hvilket er mere end tre gang større end den nærmeste onlinekonkurrent, Staples. I det hele taget placerede Amazon sig i 2009 som verdens 19. største detaillist, og [...]

Forbrugernærhed/-tillid: Store bryster, ”likes” og lignende lækkerier :-)

af Christian Døsing Sørensen | 26/05/2011
Kategori: Beklædning, E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Strategi Ingen kommentarer »

”We boobed” var reaktionen fra Marks & Spencer, da en Facebook-gruppe fuld af vrede, barmfagre kvinder gjorde oprør mod den britiske stormagasinkædes diskriminerede højere priser på storskålede bh’er. ”We boobed” er et strålende eksempel på nye tiders udfordringer for markedsføring, der kræver både engagerede og dynamiske strategier. Ved den for nyligt overståede Global Convergence Forum, [...]

Chanels eksklusive onlinestrategi handler om image og brandkontrol

af Rina Hansen | 04/05/2011
Kategori: E-handel, luksus, Strategi Ingen kommentarer »

Karl Lagerfeld tweetede i februar 2009, at han ikke forstod, hvorfor man ville købe noget så lækkert som luksusvarer på noget så kedeligt som en skærm: “there is something unexciting about buying something exciting online. I like the physical contact with the goods”.    Chanel, som Lagerfeld er designeren bag, har stadig som et af de [...]

Åben din egen butik i virtuelle stormagasiner

Den eksplosive udvikling i e-handel når nu et nyt, spændende stadie, hvor man som butik eller brand kan oprette en shop-in-shop i virtuelle stormagasiner. Tendensen viser, at butikker og brands ikke kun skal sælge sine varer fra én netbutik, men sprede sine produkter i flere salgsnetværker online – som vi kender det fra den fysiske [...]

Syv myter om luksussalg online

af Rina Hansen | 26/01/2011
Kategori: E-handel, luksus Ingen kommentarer »

Retail Institute Scandinavia var med til et eksklusivt seminar i Paris på Ritz, hvor 35 retailspecialister fra luksusindustrien var samlet for at høre om det sidste nye inden for luksusretail online og offline. Specialisterne var fra Chanel, Hermes, Boucheron, Fabergé, Gucci, og Louis Vuitton, samt prominente bloggere og teknologifirmaer. Onlinebrandingspecialisten Uche Okonkwo stod for arrangementet [...]

Er det en fornærmelse at blive kaldt forbruger?

Er det respektløst at bruge betegnelsen “forbruger” til at beskrive en person, der køber produkter og services? Det synes tekstforfatter Mark Stiltner, det er. I sin klumme i The Denver Egoist gør han op med forestillingen om kunder som forbrugere. – Bliver andre i reklameland også fornærmede over betegnelsen “forbruger”? Jeg har forpligtet mig på aldrig [...]

Fem hovedtemaer fra World Retail Congress

Efter detailhandlende fra hele verden samledes i Berlin i sidste uge for at diskutere udfordringer, muligheder og tendenser inden for detailhandel og forbrugeradfærd, står fem hovedtemaer tilbage som de varmeste detailhandelsemner lige nu: Emerging markets Blikket blev ikke bare rettet mod Kina, men også Indien, Brasilien, Rusland og Afrika (som Walmart for nylig har meldt [...]

Modegiganter støtter nye talenter

Er modegiganter pludselig gået hen og blevet filantropiske? Designhuset Dolce Gabbana åbner op for nye designere, støtter dem og tager dem ind under deres vinger i en nyåbnet butik i Milano, og e-handelsgiganten ASOS hjælper designere med at indtage nye produktområder. Dolce Gabbana som mentor Dolce Gabbana har netop lanceret en ny platform til at [...]

Retail Institute Scandinavia

Kommende artikler

Ingen nye artikler på vej.