| af Mette Skovgaard Frich | 02/03/2010 | |
| Kategori: Butikker, E-handel, Forbrugere, Trend | Ingen kommentarer » |
En af nøglerne til succesfuld e-handel er at give kunderne oplevelsen af at vide præcis, hvad de køber. Denne vished har bl.a. været vanskelig for blomsterhandlere at levere. Fordi deres varer - blomsterne - ikke er de samme dag for dag, og fordi de betalende kunder ofte bestiller buketten til andre end dem selv.
Men [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 25/02/2010 | |
| Kategori: Beklædning, Bolig, Butikker, Forbrugere, Markedsføring, Oplevelser | Ingen kommentarer » |
Det har længe været kendt, at glade kunder køber mere – men nu peger et nyt studie også på, hvad disse glade kunder køber. Det afhænger nemlig af arten af den lykkefølelse, de oplever.
Et amerikansk forskerhold har i Journal of Consumer Research afsløret, at hvis vi føler os stolte, har vi et andet indkøbsmønster, end hvis [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 23/02/2010 | |
| Kategori: Bolig, Butikker, Forbrugere, Oplevelser | Ingen kommentarer » |
Sov i sengen, før du beslutter dig for, om du vil købe den. Eller prøvesmag opskrifterne fra din kogebog, før du går til kassen. I takt med at reklame- og marketingbranchen vedvarende påstår, at massemedier såsom traditionelle tv-spots og todimensionale printreklamer ikke appellerer til tidens forbrugere, synes “Try before you buy”-tiltag at være en oplagt [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 09/02/2010 | |
| Kategori: Butikker, Forbrugere, Markedsføring, Strategi, Trend | Ingen kommentarer » |
Marketing og reklame har ikke været noget let fag under lavkonjunkturen, hvor forbrugerne holdt igen, og markedsføringsbudgetterne blev kraftigt barberede. Samtidig synes traditionel reklame for alvor at have mistet sin kraft til fordel for almindelige menneskers almindelige anmeldelser i sociale medier. Det vanskelige forhold mellem forbruger og reklamemand blev for to år siden parodieret i [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 19/01/2010 | |
| Kategori: Butikker, E-handel, Hjemmeelektronik, Markedsføring | Ingen kommentarer » |
De fleste e-handelssider giver brugerne mulighed for at lave en ønskeliste med varer, vedkommende sukker efter på websitet og i kædens fysiske butikker. Disse lister lægger imidlertid oftest op til, at gavegiveren individuelt køber en af tingene, og hvis der står fladskærmsfjernsyn og spejlreflekskamera øverst på ønskelisten, kan gavmildheden ende med at blive en større [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 15/01/2010 | |
| Kategori: Beklædning, Butikker, Forbrugere, Markedsføring | Ingen kommentarer » |
Gadebilledet er i disse dage fuldt af de gule udsalgsskilte, der varsler om tusindvis af nedsatte varer; men mange forbrugere ærger sig, når de ser den bluse, de for to uger siden købte til fuld pris, nu koster det halve. Denne frustration har den canadiske division af Gap forsøgt at udrydde ved at lancere sit Sprize-program.
Programmet et [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 12/01/2010 | |
| Kategori: Butikker, Dagligvarer, Forbrugere, Markedsføring, Oplevelser | Ingen kommentarer » |
Den økonomiske krise og den deraf intensiverede jagt på kunderne har øget kreativiteten i detailhandlen. I forsøget på at skabe relationer til kunderne har mange fundet på sjove, kloge og interessante tiltag. Vi bringer her fire ideer, som du kan lade dig inspirere af.
Gratis yoga-timer
I sommers kunne yogaglade amerikanere tage gratis yogatimer i New York [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 08/01/2010 | |
| Kategori: Beklædning, Butikker, Forbrugere, Markedsføring, Mærkevareproducenter, Oplevelser, Trend | Ingen kommentarer » |
Her ved indgangen til det nye år og årti kigger mange i krystalkuglen for at se, hvad der bliver, kommer og ændres på trendområdet. Nogle af disse spåmænd sidder på Los Angeles Times, der d. 3. januar bragte artiklen “Fashion Forecast for 2010″. Vi bringer her nogle af deres udsigter for, hvad der kommer til [...]
| af Rina Hansen | 15/12/2009 | |
| Kategori: Beklædning, Butikker, E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Oplevelser, Teknologi, Trend | Ingen kommentarer » |
Detailhandelseksperter har længe talt om multi-channel strategy og dermed også sammenspillet mellem fysiske og online-butikker.
I Danmark har der endda længe været håndgribelige eksempler på, hvordan fysiske butikker kan fungere som showrooms, hvor man kan se, røre og prøve produkterne, før man bestiller dem via en computerskærm. Et eksempel er Bolia.com, der oplever, at næsten 80 [...]
| af Mette Skovgaard Frich | 11/12/2009 | |
| Kategori: Butikker, E-handel, Forbrugere, Generelt, Markedsføring, Mærkevareproducenter, Oplevelser, Strategi, Trend | Ingen kommentarer » |
Et årti går om lidt på hæld - og det betyder, at det er tid eftertanke: Hvilke nye vaner har de seneste ti år givet? Hvilke nye butiksoplevelser og forbrugsmønstre førte 00′erne med sig? Vi har kigget tilbage og giver her en oversigt over de største trends i årtiet:
Oplevelsesbaseret butiksdesign
Der kom mere og mere fokus [...]
