Kundeservice bliver udfordret af mig-selvsving

af Christian Døsing Sørensen | 21/06/2011
Kategori: E-handel, Forbrugere, Markedsføring, Strategi, Teknologi 2 kommentarer »

Med base i Seattle har Amazon udviklet sig til i dag at være den største online-butik i USA med et salg på godt 34 milliarder dollar i 2010, hvilket er mere end tre gang større end den nærmeste onlinekonkurrent, Staples. I det hele taget placerede Amazon sig i 2009 som verdens 19. største detaillist, og [...]

Verdens første pop up-shoppingcenter

af Mette Skovgaard Frich | 17/06/2011
Kategori: Butikker, Centre, Oplevelser, Trend 1 kommentar »

Pop up-butikker har skudt op rundt omkring som midlertidige og overraskende retailfænomener i nogen tid (se fx Trenspottingsite åbner pop up-butik for Gap, Ny webbaseret platform for pop up-shops og Udlejere er begejstrede for pop up-butikker), men til august kan man som noget helt også opleve et helt pop up-shoppingcenter.   Pop up-shoppingcentret Boxpark er planlagt til [...]

Luksusbrands svigter kunderne på mobile applikationer og mobilsites

af Rina Hansen | 10/06/2011
Kategori: luksus, Teknologi Ingen kommentarer »

Alle undersøgelser peger på, at mobilen er fremtiden for detailhandel – både for kommunikation, loyalitet og salg til forbrugerne. Forbrugerne har mobilen med sig på arbejdet, i skolen, til fest, og endda i sengen, men hvordan følger de største brands med i forhold til den mobile fremtid lige nu? Som en del af min PhD [...]

Retail Institute Scandinavia

Kommende artikler

Ingen nye artikler på vej.